Мы попытались оценить - какие шансы на успех имеет новый продавец софта, когда казалось бы, рынок уже давно насыщен подобными торговыми площадками.
Продажа программного обеспечения через web интерфейс имеет достаточно долгую историю, первые магазины появились на заре Интернета, некоторые из них успешно развиваются и по сей день, многие прекратили свое существование и на их место пришли другие.
Сегодня порог вхождения на этот рынок значительно выше чем в былые времена.
Мы попросили ответить генерального директора Ивана Бондарева на вопрос – чем новый магазин существенно отличается от всех существующих и сможет ли он в ближайшее время потеснить лидеров рынка.

ИБ
- Прежде чем открыть магазин мы основательно изучали потребности российского рынка. Оценили его емкость и очень точно определили свою нишу. В своем формате мы готовы стать лидерами и прикладываем для достижения этой цели массу усилий.

Нет ощущения, что рынок уже наполнен подобного рода услугами?

ИБ
Нет. Такого ощущения - нет.
Необходимо отметить, что наш российский рынок Интернет торговли активно развивается только последние три года. Изначально большинство необходимых продуктов лежало в открытом доступе на различных серверах, и любой пользователь мог бесплатно скачать программы повседневного спроса.
Сегодня ситуация изменилась в лучшую сторону.
Во-первых, идет борьба с нарушителями авторских прав, во-вторых, то что сейчас есть в открытом доступе может содержать вирус. И в этом случае может оказаться себе дороже. Как говорится - бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
В-третьих, цены на программные продукты стали адекватны финансовым возможностям наших клиентов и основной массе проще заплатить, чем рисковать.
Что касается наполняемости рынка, то до насыщения еще очень далеко.
Растет число пользователей, растет число подключений к сети Интернет, растут потребности пользователей. И мы знаем, как их удовлетворить.

Почему пользователь должен выбрать вас?

ИБ
Потому что мы готовы предоставить ему именно то, что требуется. В некоторых случаях, мы готовы осуществлять необходимую сервисную поддержку в процессе всего цикла использования ПО, т.е. взять на себя функцию сервис-провайдера.
Мы готовы бесплатно консультировать нашего клиента. В случае если он не может сам определиться с выбором ПО, мы предоставим необходимый набор информации, который позволит пользователю принять правильное решение.

Т.е. ваша компания в состоянии окружить клиента вниманием и заботой?

ИБ
В любом случае мы будем стараться! А как получится это уже решать пользователям.

ИБ
Слово «лицензионное» в названии магазина не лишнее?

ИБ
Сейчас – нет. Мы позиционируем себя как продавцы надежного, честного софта. В будущем, когда все ПО будет лицензионным, возможно, оно и будет лишним, но лично мне оно очень нравится, в нем есть определенная надежность.

http://www.softway.ru